Souvenir vs Merchandise: Memahami Perbedaan, Fungsi, dan Strateginya untuk Bisnis

Table of Contents

Banyak perusahaan masih menyamakan souvenir dan merchandise, padahal keduanya memiliki peran yang berbeda dalam strategi branding. Memahami perbedaan antara keduanya sangat penting agar strategi pemasaran, relasi bisnis, dan citra perusahaan berjalan maksimal.

Anda akan mempelajari perbedaan mendasar antara souvenir dan merchandise, fungsi masing-masing, hingga strategi penggunaannya yang relevan dengan tren bisnis modern.

 

Definisi Souvenir dan Merchandise

Secara umum, keduanya sama-sama berupa barang yang diberikan kepada orang lain. Namun, tujuan dan cara penggunaannya berbeda.

Souvenir

Souvenir adalah hadiah atau cinderamata yang diberikan sebagai bentuk apresiasi, kenang-kenangan, atau simbol hubungan baik. Dalam konteks bisnis, souvenir sering diberikan pada klien, mitra, atau karyawan dalam momen tertentu — misalnya ulang tahun perusahaan, peluncuran produk, atau penghargaan.

Merchandise

Merchandise adalah produk promosi yang digunakan untuk mendukung pemasaran dan brand awareness. Biasanya didesain massal, fungsinya lebih ke promosi atau penjualan, dan ditargetkan untuk konsumen atau audiens yang lebih luas.

 

Tabel Perbedaan Souvenir dan Merchandise

Aspek	Souvenir Perusahaan	Merchandise Bisnis
Tujuan	Apresiasi, relasi, kenang-kenangan	Promosi, penjualan, brand exposure
Penerima	Klien, mitra bisnis, karyawan, VIP	Konsumen, calon pelanggan, komunitas umum
Kualitas	Premium, eksklusif, personal	Bervariasi, umumnya dibuat dalam skala besar
Nilai Emosional	Tinggi, cenderung disimpan lama	Lebih ke fungsional dan daya tarik brand
Frekuensi	Diberikan pada momen spesial	Dapat diberikan kapan saja untuk promosi
Desain	Elegan, mewah, sesuai citra perusahaan	Menarik perhatian, fokus pada brand logo

Fungsi Souvenir dalam Strategi Bisnis

Souvenir digunakan bukan hanya untuk memberikan hadiah, tetapi juga sebagai:

• Media memperkuat hubungan profesional
  Memberikan souvenir premium dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas klien.
• Simbol identitas perusahaan
  Desain souvenir yang elegan merepresentasikan standar dan profesionalisme bisnis Anda.
• Membangun kesan eksklusif
  Souvenir yang personal dan berkualitas menciptakan nilai emosional yang sulit dilupakan penerimanya.

 

Fungsi Merchandise dalam Strategi Pemasaran

Merchandise biasanya menjadi bagian dari strategi marketing jangka pendek hingga menengah. Manfaat utamanya antara lain:

• Meningkatkan brand awareness
  Barang promosi seperti kaos, tote bag, atau mug berlogo membantu memperkenalkan brand ke audiens lebih luas.
• Mendukung kampanye pemasaran
  Dapat digunakan untuk event pameran, giveaway media sosial, atau bundling produk.
• Menarik minat pembeli baru
  Merchandise bisa menjadi insentif bagi konsumen untuk mencoba produk/jasa perusahaan Anda.

 

Kapan Harus Menggunakan Souvenir atau Merchandise?

Memilih apakah perusahaan sebaiknya menggunakan souvenir atau merchandise tergantung pada tujuan bisnis.

• Gunakan souvenir ketika Anda ingin:
• Memberi apresiasi pada mitra atau klien penting
• Membangun citra profesional dan eksklusif
• Menandai acara perusahaan yang spesial
• Gunakan merchandise ketika Anda ingin:
• Meningkatkan eksposur brand ke masyarakat luas
• Menarik perhatian calon pelanggan baru
• Mendukung kampanye promosi jangka pendek

 

Tren Terkini Souvenir dan Merchandise Perusahaan

Tahun 2025 menunjukkan perubahan preferensi di dunia corporate gifts dan promosi. Beberapa tren terbaru yang patut diperhatikan:

• Produk ramah lingkungan
  Baik souvenir maupun merchandise kini mengarah pada penggunaan bahan sustainable, seperti tote bag daur ulang, tumbler stainless, atau kemasan biodegradable.
• Teknologi dan gadget
  Souvenir premium kini sering berupa perangkat teknologi modern seperti wireless charger, headset bluetooth, atau smart tumbler.
• Personalisasi
  Custom engraving, packaging khusus, hingga produk limited edition kini menjadi daya tarik utama karena memberikan kesan istimewa.
• Hybrid campaign
  Banyak perusahaan memadukan souvenir premium untuk VIP dan merchandise massal untuk audiens umum dalam satu rangkaian kampanye marketing.

 

FAQ tentang Perbedaan Souvenir dan Merchandise

1. Apakah souvenir bisa dijadikan merchandise?
Bisa, jika tujuan pemberiannya berubah dari eksklusif menjadi massal. Namun, kualitas dan kesannya biasanya ikut menyesuaikan.

2. Mana yang lebih efektif untuk branding, souvenir atau merchandise?
Keduanya efektif, tergantung target dan strategi. Souvenir lebih personal, merchandise lebih luas jangkauannya.

3. Apakah UMKM perlu menggunakan souvenir dan merchandise sekaligus?
Boleh saja, jika anggaran mendukung. Souvenir untuk mitra penting, merchandise untuk pelanggan potensial.

4. Apakah souvenir harus selalu premium?
Idealnya ya, terutama jika untuk mitra strategis atau acara resmi perusahaan agar kesannya profesional.

5. Bagaimana cara mengombinasikan souvenir dan merchandise dalam satu strategi?
Buat tier: souvenir eksklusif untuk klien VIP, merchandise promosi untuk audiens umum, lalu integrasikan dalam event atau kampanye brand.

 

Kesimpulan

Souvenir dan merchandise memiliki peran berbeda dalam dunia bisnis. Souvenir fokus pada eksklusivitas dan hubungan profesional, sedangkan merchandise berfungsi memperluas eksposur brand. Dengan memahami perbedaan keduanya, perusahaan dapat merancang strategi gifting dan promosi yang lebih tepat sasaran, efektif, dan relevan dengan citra bisnis.